سياسة الخصوصية
آخر تحديث: فبراير ٢٠٢٥
نلتزم في تجمع بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وما هي حقوقك. تنطبق على موقعنا وخدماتنا المستخدمة للبحث عن عقارات للإيجار ونشر الإعلانات في مصر. باستخدامك تجمع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا، حيثما ينطبق ذلك.
١. البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الملف الشخصي (مثل صورة الملف)، والمحتوى الذي تقدمه (الإعلانات، الرسائل، نماذج التواصل). كما نجمع بيانات الاستخدام مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات على المنصة. عند استخدام ميزات تعتمد على الموقع (مثل البحث على الخريطة)، قد نجمع بيانات الموقع. قد نستلم معلومات من أطراف ثالثة (مثل مزودي المصادقة أو معالجة الدفع) وفقًا لما يسمح به القانون أو موافقتك.
٢. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا وتحسينها (مثل عرض الإعلانات، تمكين البحث والفلاتر، تسهيل التواصل بين المستخدمين، وإدارة حسابك). نستخدمها للتواصل معك بشأن حسابك والأمان والدعم، و(حيث وافقت) التسويق. نستخدمها للأمان والنزاهة: منع الاحتيال، تطبيق سياساتنا، والامتثال للالتزامات القانونية. قد نستخدم بيانات مجمعة أو مجهولة للتحليلات وتحسين المنتج.
٣. الأساس القانوني والاحتفاظ
نعالج بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد معك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة (مثل الأمان، منع الاحتيال، تحسين خدماتنا)، وحيث يقتضي القانون، بموافقتك. نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة، وبعد ذلك كما يقتضيه القانون أو الضرائب أو التنظيم أو كما هو موضح في صفحة حذف البيانات. قد نحتفظ ببيانات الاستخدام والسجلات لفترة محدودة للأمان والتحليلات.
٤. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع مقدمي خدمات يساعدوننا (الاستضافة، التحليلات، البريد، معالجة الدفع، الدعم)، مع التزامات صارمة بالسرية وحماية البيانات. قد نشارك البيانات عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين. إذا تواصلت مع مستخدم آخر أو أضفت إعلانًا، فإن المعلومات التي تختار مشاركتها (مثلًا في الإعلان أو الرسالة) قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين كما يقصده تصميم الميزة.
٥. الأمان وحقوقك
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول أو الفقدان أو سوء الاستخدام غير المصرح به. لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ أنت مسؤول عن الحفاظ على كلمة المرور وتفاصيل الحساب. لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها أو حذفها حيث ينطبق؛ يمكنك فعل الكثير من ذلك من إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا. قد يكون لك الحق في الاعتراض على معالجة معينة، أو تقييد المعالجة، أو طلب نقل البيانات. يمكنك سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة. يمكنك تقديم شكوى إلى جهة رقابية.
٦. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مشابهة (مثل التخزين المحلي) لتشغيل الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام المنصة. للتفاصيل عن أنواع الكوكيز وكيفية إدارتها، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض أو تحديد الكوكيز؛ قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح إذا عطّلت الكوكيز الضرورية.
٧. الأطفال؛ التعديلات
خدمتنا غير موجهة لمن هم دون ١٨ عامًا. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال؛ إذا اعتقدت أننا فعلنا ذلك، يرجى التواصل معنا وسنقوم بالحذف. قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدثة وتاريخ «آخر تحديث» على المنصة. استمرار الاستخدام بعد التاريخ الفعلي يُعد قبولاً حيثما ينطبق.
٨. التواصل
لطلبات أو استفسارات أو شكاوى تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا على المنصة أو البريد الإلكتروني المنشور هناك. سنرد وفقًا للقانون المعمول به وسياساتنا الداخلية.