الشروط والأحكام
آخر تحديث: فبراير ٢٠٢٥
مرحبًا بك في تجمع («نحن» أو «المنصة»). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا للبحث عن عقارات للإيجار وإضافة إعلانات في مصر. بالوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.
١. القبول والأهلية
باستخدامك تجمع، فإنك تؤكد أنك بلغت ١٨ عامًا على الأقل وأنك مؤهل قانونيًا لإبرام اتفاقيات ملزمة وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية أو بلد إقامتك. يجب أن تقدم معلومات صحيحة عند التسجيل واستخدام المنصة. يُحظر استخدام الخدمة من دول يُعتبر فيها ذلك غير قانوني أو مقيد.
٢. وصف الخدمة
تجمع منصة إلكترونية تربط بين ملاك العقارات (أو من يمثلهم رسميًا) والمستأجرين والباحثين في مصر. نوفر فقط إمكانية الاكتشاف والتواصل المباشر؛ نحن لا نعمل كوكلاء أو سماسرة عقاريين ولا كوسطاء في أي عقد إيجار أو دفعة. لا نضمن إتمام أي معاملة ولا دقة الإعلانات ولا سلوك المستخدمين. جميع عقود الإيجار والمدفوعات تكون فقط بين صاحب الإعلان والباحث.
٣. حسابات المستخدمين
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يجب إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به. يجوز لنا تعليق الحساب أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك خطرًا على المنصة أو المستخدمين. لا يجوز لشخص واحد أو كيان قانوني واحد الاحتفاظ بحسابات متعددة لأغراض احتيالية أو مضللة.
٤. الإعلانات والتزامات المعلن
يجب أن تكون الإعلانات دقيقة وصادقة وغير مضللة. يجب أن يكون لديك الحق في عرض العقار للإيجار (كمالك أو وكيل مفوض) وألا تكرر إعلانات لنفس العقار. الصور والوصف يجب أن يعكسا العقار الفعلي. تحتفظ تجمع بالحق في إزالة أو رفض أو تعديل أي إعلان يخالف سياسة الإعلانات أو سياسة الاستخدام المقبول أو هذه الشروط، واتخاذ إجراءات تجاه الحساب.
٥. الرسوم والمدفوعات والخدمات المدفوعة
ميزات البحث والإعلان الأساسية تُقدّم كما هو موضح على المنصة. الخدمات المدفوعة (مثل باقات برو أو الإعلانات المميزة أو العروض) تخضع للأسعار وشروط الدفع المعروضة وقت الشراء. الرسوم بالعملة المذكورة (مثل جنيه مصري أو دولار أمريكي). الاستردادات تحكمها سياسة الاسترداد. نحن لا نأخذ عمولة على الإيجار ولا على الصفقات بين المستخدمين.
٦. السلوك والتواصل
يجب استخدام المنصة بشكل قانوني وحسن نية. لا يجوز مضايقة أو تشهير أو تمييز ضد مستخدمين آخرين، أو نشر محتوى كاذب أو احتيالي، أو استخدام الخدمة للبريد العشوائي أو الرسائل التجارية غير المرغوبة. التواصل بين المستخدمين (بما في ذلك عبر واتساب أو قنوات أخرى يتم الوصول إليها عبر تجمع) مسؤولية هؤلاء المستخدمين. قد نراقب أو نتحقق من سلوك نعتقد أنه يخالف هذه الشروط أو يضر المجتمع.
٧. النزاعات بين المستخدمين؛ عدم الوكالة
تجمع ليست طرفًا في أي عقد إيجار أو اتفاق آخر بين المستخدمين. النزاعات المتعلقة بالمدفوعات أو التأمينات أو حالة العقار أو خرق العقد يجب حلها مباشرة بين الأطراف. نحن لسنا مسؤولين عن تنفيذ الاتفاقيات أو أي خسارة ناتجة عن سلوك المستخدمين. حيث يسمح القانون، فإنك تعفي تجمع والجهات التابعة لها من أي مطالبات متعلقة بهذه النزاعات.
٨. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل تجمع والجهات التابعة لها ومديروها وموظفوها أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك خسارة الربح أو البيانات أو السمعة) الناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة أو أي إعلان أو معاملة. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو مائة جنيه مصري، أيهما أكبر. بعض الدول لا تسمح بتحديدات معينة؛ في تلك الحالات تكون مسؤوليتنا محدودة بأقصى ما يسمح به القانون.
٩. الإنهاء؛ القانون الحاكم
يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه في أي وقت عند خرق هذه الشروط أو لأي سبب آخر. يمكنك إغلاق حسابك من إعدادات الحساب أو بالتواصل معنا. الأحكام التي يجب بحكم طبيعتها أن تبقى سارية (بما في ذلك حدود المسؤولية والتعويض وتسوية النزاعات) تبقى بعد الإنهاء. تحكم هذه الشروط قوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم مصر، ما لم يقتضِ القانون الآمر خلاف ذلك.
١٠. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر الشروط المحدثة على المنصة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». استمرار الاستخدام بعد التاريخ الفعلي يُعد قبولاً. للاستفسارات عن هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو البريد الإلكتروني المنشور على المنصة.